ซื้อสลากผ่านไลน์ปลอดภัยไหม คู่มือสำหรับคนที่จำเป็นต้องใช้

ALT: ภาพปกบทความคู่มือซื้อสลากผ่านไลน์อย่างปลอดภัยสำหรับคนที่จำเป็นต้องใช้

แม้จะรู้ถึงความเสี่ยงของการซื้อสลากในไลน์ บางคนก็ยังมีเหตุผลที่ต้องใช้ช่องทางนี้ อาจเพราะอยู่ห่างจากแผงสลาก 80 ทางการ ไม่สะดวกใช้แอปเป๋าตัง หรือต้องการเลขเฉพาะที่หาในที่อื่นไม่ได้ ในกรณีเหล่านี้ คำถามว่าซื้อสลากไลน์อย่างปลอดภัยที่สุดทำอย่างไรจึงเป็นเรื่องที่ผู้บริโภคควรรู้ การหวยผ่านไลน์ในเงื่อนไขที่ระวังเต็มที่จะช่วยลดความเสี่ยงลงได้ในระดับหนึ่ง และการซื้อหวยออนไลน์ปลอดภัยในไลน์ก็มีหลักการที่ใช้ลดความเสี่ยงได้ บทความนี้เป็นคู่มือสำหรับผู้บริโภคที่เลือกใช้ช่องทางในไลน์ สำหรับคนอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ที่อยากเสี่ยงโชคในที่เดียวจบ ลองเข้าชมหน้าหลักของแพลตฟอร์มเรา รวมทุกอย่างไว้ครบ มือใหม่ที่ยังเขินๆ ก็ดูวิธีเล่นง่ายๆก่อนได้ ส่วนใครพร้อมแล้วก็สมัครได้เลย ที่นี่ ใช้เวลาไม่นาน

เริ่มจากขอคำแนะนำจากคนที่เคยซื้อจริง ตรวจสอบร่องรอยของร้านในออนไลน์ และขอข้อมูลตัวตนที่ยืนยันได้ เพราะร้านในไลน์ไม่เหมือนกันทุกร้าน บางร้านมีตัวตนจริงขายมานาน บางร้านเป็นมิจฉาชีพที่สร้างขึ้นเพื่อหลอก การเลือกร้านที่น่าเชื่อถือจึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด

ALT: ภาพขั้นตอนการตรวจสอบร้านขายสลากในไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

คำแนะนำจากเพื่อนหรือคนรู้จักที่เคยซื้อในไลน์น่าเชื่อถือกว่ารีวิวออนไลน์ เพราะมาจากประสบการณ์จริง จากนั้นตรวจสอบประวัติของร้านเพิ่มเติม

• ค้นในกูเกิลด้วยชื่อของร้าน
• ดูในเฟซบุ๊กว่ามีเพจที่ตรวจสอบได้
• ตรวจในเว็บไซต์ blacklistseller.com
• ดูความเห็นในกลุ่มเฟซบุ๊กที่เกี่ยวกับสลาก
• ขอข้อมูลของหน้าร้านในกรณีที่มี

ร้านที่ขายในไลน์มานานและมีลูกค้าจริงมักมีร่องรอยในออนไลน์ ถ้าค้นแล้วเจอข้อมูลก็น่าเชื่อถือกว่าร้านที่ไม่มีร่องรอยเลย นอกจากนี้ควรตรวจว่าร้านเป็นตัวแทนทางการของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลหรือไม่ ที่เว็บไซต์ glo.or.th ในรายชื่อตัวแทนจำหน่าย แต่ต้องเข้าใจว่าการเป็นตัวแทนทางการในการขายใบกระดาษ ไม่ได้รวมการขายผ่านไลน์ในระบบดิจิทัล

• ชื่อ-นามสกุลจริงของผู้ขาย
• ที่อยู่ที่ตั้งร้าน
• เบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อ
• ภาพถ่ายของหน้าร้านพร้อมป้าย
• เลขทะเบียนพาณิชย์ในกรณีนิติบุคคล

ร้านที่มีตัวตนจริงจะไม่มีปัญหาในการให้ข้อมูลเหล่านี้ ถ้าร้านปฏิเสธหรือหลีกเลี่ยงคือสัญญาณน่าสงสัย ผู้บริโภคไม่ควรซื้อจากร้านที่ยืนยันตัวตนไม่ได้ และการสร้างความสัมพันธ์กับร้านที่เชื่อถือได้ในระยะยาวยังช่วยลดความเสี่ยง เพราะร้านที่ขายให้ลูกค้าประจำมีแรงจูงใจในการรักษาความน่าเชื่อถือ

ขอภาพถ่ายใบจริง ขอวิดีโอคอลกับเจ้าของร้าน และยืนยันเงื่อนไขการสั่งซื้อให้ชัดเจน โดยเฉพาะต้องให้ร้านส่งใบจริงในวันที่สั่งซื้อ ไม่ใช่เก็บใบไว้แล้วอ้างว่าจะส่งให้ตอนถูกรางวัล เพราะหลายคนข้ามขั้นตอนนี้เพราะรีบ แล้วตกเป็นเหยื่อ

• ภาพหน้าและหลังใบ
• ภาพระยะใกล้ที่เห็นรายละเอียด
• ภาพที่เห็นทั้งหมายเลขและบาร์โค้ด
• ภาพที่เห็นงวดวันที่
• ภาพที่ถ่ายในวันที่สั่งซื้อ (มีวันที่ในมือถือ)

เมื่อร้านส่งภาพมาให้ ควรตรวจสอบรายละเอียดในภาพ และนำไปค้นในกูเกิลด้วยฟีเจอร์ค้นภาพ เพื่อตรวจว่าภาพถูกคัดลอกมาจากอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ถัดมาคือการขอวิดีโอคอลกับเจ้าของร้านสัก 2-5 นาที เพื่อเห็นใบหน้าผู้ขาย ใบสลากที่จะขาย และหน้าร้านจริง ร้านที่มีตัวตนจริงจะยินดีวิดีโอคอลสั้นๆ ถ้าปฏิเสธโดยอ้างว่า “ไม่สะดวก” หรือ “เปิดกล้องไม่ได้” คือสัญญาณน่าสงสัย

• ราคาที่ชัดเจน (ควรเป็น 80 บาทขึ้นไป)
• วิธีการชำระเงิน
• วิธีการส่งใบให้ผู้ซื้อ
• ระยะเวลาในการส่ง
• การรับประกันในกรณีที่ใบหายหรือมีปัญหา

งื่อนไขที่ดีคือร้านส่งใบจริงให้ผู้ซื้อในวันที่สั่งซื้อ เพื่อให้มีใบในมือก่อนวันออกรางวัล ส่วนเงื่อนไขที่ “ร้านเก็บใบไว้และส่งให้ในกรณีถูกรางวัล” มีความเสี่ยงสูงมาก เพราะถ้าถูกรางวัลใหญ่ร้านอาจไม่ส่ง มีเคสจริงในไทยปี 2566 ที่คู่สามีภรรยาจังหวัดอุทัยธานีสั่งใบที่ถูกรางวัลที่ 1 มูลค่า 30 ล้านบาท แต่ร้านไม่ส่งใบให้ จึงควรหลีกเลี่ยงรูปแบบนี้

ตรวจสอบบัญชีก่อนโอน เริ่มสั่งซื้อจำนวนน้อยก่อน เก็บหลักฐานทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงการเก็บเงินปลายทาง เพราะขั้นชำระเงินคือจุดที่ความเสี่ยงสูงที่สุด มิจฉาชีพมักหายไปหลังได้รับเงิน

ALT: ภาพการตรวจสอบบัญชีร้านก่อนโอนเงินซื้อสลากในไลน์

• ชื่อบัญชีตรงกับชื่อของร้านหรือเจ้าของ
• ตรวจในเว็บไซต์ blacklistseller.com
• ค้นเลขบัญชีในกูเกิล
• ดูในกลุ่มเตือนภัยเฟซบุ๊ก
• เปรียบเทียบกับชื่อในข้อมูลของร้านที่ให้ไว้

ถ้าชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อร้านคือสัญญาณน่าสงสัย ควรขอคำอธิบายจากร้าน ถ้าคำตอบไม่น่าเชื่อถือก็ไม่ควรโอน นอกจากนี้ควรเริ่มสั่งซื้อจำนวนน้อยก่อนในครั้งแรก

• สั่งซื้อ 1-2 ใบในครั้งแรก
• ทดสอบการบริการของร้าน
• ดูการส่งใบและเวลา
• ประเมินคุณภาพของบริการ
• ถ้าดีค่อยเพิ่มจำนวนในครั้งต่อไป

การเริ่มจำนวนน้อยทำให้ความเสี่ยงในการเสียเงินไม่สูง และใช้สร้างความสัมพันธ์กับร้านในระยะยาว ร้านที่ผ่านการทดสอบครั้งแรกก็มีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือเก็บหลักฐานการชำระเงินทุกครั้ง ทั้งบันทึกการโอนเงิน ภาพหน้าจอแชทการสั่งซื้อ การยืนยันรับเงินของร้าน ข้อมูลบัญชีที่โอน และเวลาที่โอน โดยเก็บในระบบคลาวด์เพื่อไม่ให้หาย เผื่อใช้แจ้งความและเรียกร้องในภายหลัง และพึงหลีกเลี่ยงการเก็บเงินปลายทาง เพราะมีความเสี่ยงสูงที่ใบถูกรางวัลแล้วร้านไม่ส่ง ซึ่งสถานะทางกฎหมายของผู้ซื้อในกรณีนี้ค่อนข้างอ่อนแอ

ขอให้ร้านส่งใบในวันที่สั่งซื้อผ่านขนส่งที่ติดตามได้ แล้วตรวจสอบใบทุกจุดเมื่อได้รับ ทั้งลายน้ำ บาร์โค้ด และหมึก เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นใบจริงและตรงตามที่สั่ง ก่อนเก็บไว้ลุ้นรางวัล

• รับใบทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือ EMS
• ใช้บริการขนส่งเอกชน เช่น Kerry, Flash
• ไปรับใบที่หน้าร้านในกรณีที่อยู่ใกล้
• ส่งทางแมสเซนเจอร์ในเมืองเดียวกัน
• ขอวิดีโอตอนแพ็คและส่งใบ

การใช้บริการขนส่งที่มีระบบติดตามช่วยให้ดูสถานะการส่งและรับใบในเวลาที่กำหนดได้ และถ้าใบหายระหว่างขนส่ง บริการขนส่งก็รับผิดชอบในระดับหนึ่ง เมื่อได้รับใบแล้วต้องตรวจสอบทันที

• ส่องลายน้ำกับแสงไฟ
• สแกนบาร์โค้ดด้วยแอป Glo lottery official
• ทดสอบหมึกด้วยน้ำเปล่า
• ตรวจตัวเลขและงวด
• เปรียบเทียบกับใบจริง

ถ้าเป็นใบจริงให้เก็บในที่ปลอดภัยเพื่อลุ้นในวันออกรางวัล แต่ถ้าเป็นใบปลอมให้รายงานกับร้านและขอเงินคืน หากร้านปฏิเสธการคืนเงิน ให้แจ้งความและดำเนินคดีโดยใช้หลักฐานที่เก็บไว้ ซึ่งแจ้งความออนไลน์ได้ที่ thaipoliceonline.com หลังตรวจสอบแล้วควรเก็บใบในซองพลาสติกใสในที่ปลอดภัยตลอด 15 วันก่อนออกรางวัล เพราะถ้าใบหายหรือเสียหายเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ และควรเซ็นชื่อนามสกุลพร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ด้านหลังใบ เพราะถ้าใบหายและถูกรางวัล ลายมือชื่อช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของ พร้อมถ่ายภาพด้านหน้าและหลังใบหลังเซ็นชื่อเก็บในคลาวด์เป็นหลักฐาน

ตรวจรางวัลด้วยตัวเองทุกครั้งโดยไม่พึ่งร้านบอกผล และถ้าถูกรางวัลให้ขึ้นเงินตามช่องทางทางการด้วยตัวเอง ไม่ให้ร้านในไลน์เข้ามาเกี่ยวข้องในขั้นนี้ เพื่อป้องกันการถูกหักเงินหรือถูกอ้างว่าไม่ถูกรางวัล

• ดูในเว็บไซต์ของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล
• ใช้แอป Glo lottery official สแกนบาร์โค้ด
• ดูข่าวที่ออกรางวัลวันที่ 1 และ 16 ของเดือน
• ตรวจในเว็บไซต์อื่นที่รายงานผลรางวัล
• ดูในโทรทัศน์ในรายการประกาศผล

การตรวจด้วยตัวเองทำให้ไม่ต้องพึ่งร้านบอกผล เพราะถ้าร้านอ้างว่าใบไม่ถูกรางวัลทั้งที่ถูกจริง ผู้บริโภคจะเสียโอกาส

• รางวัลย่อยไม่เกิน 20,000 บาท ที่ธนาคาร ธ.ก.ส. ออมสิน หรือกรุงไทยทุกสาขา (เฉพาะงวดปัจจุบัน)
• รางวัลที่ 1 ที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล นนทบุรี
• รางวัลใหญ่อื่นๆ ที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล
• กรณีใบชำรุด ที่กลุ่มงานตรวจพิสูจน์ ชั้น 3
• บริการ Drive Thru Service สำหรับใบสมบูรณ์

ควรขึ้นเงินด้วยตัวเองโดยไม่พึ่งร้านในไลน์ เพราะร้านอาจอ้างค่าธรรมเนียมในการดำเนินการหรือหักเงินรางวัลในจำนวนที่ไม่เป็นธรรม และในกรณีถูกรางวัลใหญ่ ความเป็นเจ้าของของใบเป็นเรื่องสำคัญ เพราะผู้ที่ครอบครองใบจริงและยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเป็นผู้มีสิทธิ์ในรางวัลตามกฎหมาย การมีใบในมือก่อนวันออกรางวัลจึงช่วยป้องกันข้อพิพาท หากบริการดีและใบถูกรางวัลก็แชร์ในกลุ่มเพื่อนได้ ถ้ามีปัญหาก็รายงานในเว็บไซต์เตือนภัย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับร้านที่ผ่านการทดสอบและใช้เป็นช่องทางหลักในอนาคต

เพราะเป๋าตังขจัดความเสี่ยงของไลน์ได้ทั้งหมด เป็นช่องทางทางการของธนาคารกรุงไทยร่วมกับสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ราคา 80 บาทเป๊ะ ไม่มีค่าบริการเพิ่ม และสลากผูกกับบัญชีผู้ซื้อ จึงไม่ต้องกังวลเรื่องร้านไม่ส่งใบหรือใบปลอม

ALT: ภาพการเปลี่ยนมาใช้แอปเป๋าตังเพื่อซื้อสลากอย่างปลอดภัยในระยะยาว

แม้บางคนยังหลีกเลี่ยงการใช้ไลน์ไม่ได้ในระยะนี้ การพิจารณาเปลี่ยนมาใช้เป๋าตังในระยะยาวก็เป็นทางเลือกที่ดี เพราะระบบรับประกันความถูกต้องในระดับสูงสุด

• ดาวน์โหลดเป๋าตังจาก App Store หรือ Google Play
• ลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชน
• สแกนใบหน้าในระบบ e-KYC
• ผู้ใช้ต้องอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ใช้เวลาลงทะเบียน 15-30 นาที

ในระบบเป๋าตัง สลากผูกกับบัญชีของผู้ซื้อ จึงไม่มีโอกาสที่ใครจะอ้างเป็นเจ้าของใบที่ผู้อื่นซื้อ และถ้าถูกรางวัล ผู้ซื้อในระบบเป็นผู้มีสิทธิ์อย่างชัดเจน เพื่อให้เห็นภาพชัด ตารางด้านล่างเปรียบเทียบการซื้อผ่านไลน์กับการซื้อในเป๋าตัง

หัวข้อเปรียบเทียบ	ซื้อผ่านไลน์	ซื้อในเป๋าตัง
ราคา	มักบวกค่าบริการ 100 บาทขึ้นไป	80 บาทเป๊ะ ไม่มีค่าบริการ
ความเป็นเจ้าของ	ต้องถือใบจริงและพิสูจน์เอง	ผูกกับบัญชีผู้ซื้อชัดเจน
ความเสี่ยงถูกหลอก	สูง ร้านอาจไม่ส่งใบหรือส่งใบปลอม	แทบไม่มี เป็นระบบทางการ
การตรวจรางวัล	ต้องตรวจเองและระวังร้านบอกผิด	ระบบตรวจอัตโนมัติหลังประกาศผล
การขึ้นเงินรางวัลย่อย	ต้องเดินทางไปธนาคารเอง	เข้า G-Wallet ภายใน 24 ชั่วโมง
ความเสี่ยงใบหาย	ผู้ซื้อรับผิดชอบเอง	ระบบเก็บข้อมูลให้ ไม่มีใบหาย

• ระบบตรวจให้อัตโนมัติหลังประกาศผล
• รางวัลย่อยไม่เกิน 20,000 บาทเข้า G-Wallet ภายใน 24 ชั่วโมง
• รางวัลใหญ่ไปที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล โดยแสดงข้อมูลในแอป
• ไม่ต้องไปธนาคารในการขึ้นรางวัลย่อย
• ไม่ต้องเดินทางในกรณีรางวัลย่อย

เป๋าตังเปรียบเสมือนการมีร้านในไลน์ที่จริงและน่าเชื่อถือ 100% ไม่ต้องตรวจสอบ ไม่ต้องวิดีโอคอล ไม่ต้องระวังการโอนเงิน สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนครั้งแรกขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ที่สาขาธนาคารกรุงไทยได้ฟรี ส่วนผู้สูงอายุที่ไม่ถนัดเทคโนโลยี ลูกหลานช่วยตั้งระบบและสอนใช้ในเวลา 1-2 ชั่วโมงก็ใช้ได้ เป้าหมายระยะยาวคือค่อยๆ ลดการใช้ไลน์และเปลี่ยนมาใช้เป๋าตังเป็นช่องทางหลัก ใช้เวลาปรับตัว 3-6 เดือน ก็จะพบว่าความสะดวกเทียบเท่าหรือมากกว่าไลน์ แถมปลอดภัยและประหยัดในระยะยาว

โดยสรุป การซื้อสลากผ่านไลน์ไม่ใช่ช่องทางที่ปลอดภัยที่สุด แต่ถ้าจำเป็นต้องใช้ก็ลดความเสี่ยงได้ด้วยการเลือกร้านที่ยืนยันตัวตนได้ ยืนยันใบจริงผ่านภาพและวิดีโอคอลก่อนสั่ง ตรวจสอบบัญชีและเริ่มซื้อจำนวนน้อยก่อนโอน ให้ร้านส่งใบจริงในวันที่สั่งซื้อแทนการเก็บใบไว้ ตรวจสอบใบทุกจุดเมื่อได้รับ และตรวจรางวัลพร้อมขึ้นเงินด้วยตัวเองโดยไม่ให้ร้านเข้ามาเกี่ยวข้อง หลักการสำคัญที่สุดคือต้องมีใบจริงอยู่ในมือก่อนวันออกรางวัลและเก็บหลักฐานทุกขั้นตอน อย่างไรก็ตาม ทางที่ปลอดภัยและคุ้มค่าที่สุดในระยะยาวคือการค่อยๆ เปลี่ยนมาใช้แอปเป๋าตัง ที่ได้ราคาทางการ 80 บาท ผูกสลากกับบัญชีผู้ซื้ออย่างชัดเจน และตัดความเสี่ยงเรื่องร้านไม่ส่งใบหรือใบปลอมออกไปทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

Q: ถ้าร้านในไลน์ขอให้โอนมัดจำก่อนแล้วค่อยจ่ายที่เหลือเมื่อได้รับใบ ควรทำไหม?
A: ควรระวังเป็นพิเศษครับ การโอนมัดจำก่อนเปิดช่องให้มิจฉาชีพเชิดเงินมัดจำแล้วหายไปได้ ถ้าจำเป็นต้องใช้ร้านในไลน์จริงๆ ทางที่ปลอดภัยกว่าคือเลือกร้านที่ยอมให้จ่ายเมื่อได้รับใบ หรือไปรับใบและจ่ายที่หน้าร้านโดยตรง สำหรับร้านที่ยืนยันตัวตนชัดเจนและเคยซื้อมาก่อน การจ่ายเต็มจำนวนพร้อมเก็บหลักฐานครบก็พอรับได้ แต่ถ้าเป็นร้านใหม่ที่ยังไม่เคยทดสอบ การโอนมัดจำให้คนที่ยังพิสูจน์ตัวตนไม่ได้ถือว่าเสี่ยงเกินไป ทางที่ดีที่สุดยังคงเป็นการเปลี่ยนมาใช้เป๋าตังที่ไม่ต้องโอนเงินให้ใครเลย

Q: ซื้อสลากในไลน์ถือว่าผิดกฎหมายไหม หรือผิดเฉพาะร้านที่ขายเกินราคา?
A: ตัวสลากกินแบ่งรัฐบาลเป็นสินค้าถูกกฎหมาย การซื้อขายใบจริงจึงไม่ผิดในตัวเอง แต่ประเด็นทางกฎหมายอยู่ที่การขายเกินราคา 80 บาท ซึ่งผู้ขายมีความผิดตามกฎหมาย ส่วนผู้ซื้อมักไม่ได้ถูกดำเนินคดีจากการซื้อใบจริงในราคาที่บวกเพิ่ม แต่สิ่งที่ต้องระวังคือถ้าร้านในไลน์ขายหวยใต้ดินหรือหวยต่างประเทศปนมาด้วย การเข้าไปเล่นส่วนนั้นจะผิดกฎหมายชัดเจนและผู้เล่นมีโทษ ดังนั้นถ้าใช้ไลน์ ควรซื้อเฉพาะสลากกินแบ่งรัฐบาลใบจริงเท่านั้น และพึงเข้าใจว่าการขายผ่านไลน์ไม่ใช่ช่องทางดิจิทัลทางการเหมือนเป๋าตัง

Q: ถ้าได้รับใบสลากจากร้านในไลน์แล้วพบว่าเป็นเลขคนละตัวกับที่สั่ง ควรทำอย่างไร?
A: เก็บหลักฐานทันทีแล้วทักร้านเพื่อขอแก้ไขครับ เริ่มจากถ่ายภาพใบที่ได้รับคู่กับแชทที่ระบุเลขที่สั่งไว้ เพื่อยืนยันว่าของไม่ตรงตามที่ตกลง จากนั้นแจ้งร้านให้ส่งใบที่ถูกต้องมาให้หรือคืนเงิน ถ้าร้านที่น่าเชื่อถือมักจะรับผิดชอบแก้ไขให้ แต่ถ้าร้านบ่ายเบี่ยงหรือเงียบหาย ให้ดำเนินการเหมือนกรณีถูกหลอกคือแจ้งธนาคารขออายัด แจ้งความที่ thaipoliceonline.com และโทรสายด่วน 1441 กรณีแบบนี้สะท้อนว่าการตรวจสอบภาพใบและยืนยันเลขให้ตรงก่อนโอนเป็นเรื่องสำคัญมาก และเป็นอีกเหตุผลที่เป๋าตังปลอดภัยกว่า เพราะเลือกเลขเองในระบบไม่มีทางคลาดเคลื่อน

Q: ผู้สูงอายุที่ซื้อสลากในไลน์เป็นประจำ มีวิธีช่วยให้ปลอดภัยขึ้นโดยไม่ต้องเลิกใช้ทันทีไหม?
A: มีครับ ลูกหลานช่วยได้หลายทางโดยไม่ต้องบังคับให้เลิกทันที เริ่มจากช่วยตรวจสอบว่าร้านที่ใช้ประจำมีตัวตนจริงและน่าเชื่อถือ ตั้งกติกาง่ายๆ ให้ผู้สูงอายุยึด เช่น ต้องได้ใบจริงในมือก่อนทุกครั้ง ห้ามให้ร้านเก็บใบไว้ และไม่โอนเงินเพิ่มเมื่อถูกอ้างว่ามีค่าธรรมเนียม นอกจากนี้ควรช่วยเซฟเบอร์สายด่วน 1441 ไว้ในมือถือและสอนวิธีตรวจรางวัลด้วยแอป Glo lottery official ด้วยตัวเอง ระหว่างนั้นค่อยๆ แนะนำเป๋าตังควบคู่ไป โดยลูกหลานช่วยซื้อให้ในช่วงแรก เพื่อให้เห็นว่าง่ายและถูกกว่า แล้วจึงเปลี่ยนมาเป็นช่องทางหลักเมื่อพร้อม

Q: ซื้อสลากในไลน์แบบให้ร้านส่งภาพใบแล้วเก็บตัวจริงไว้ให้ ต่างจากการมีใบจริงในมืออย่างไรในแง่กฎหมาย?
A: ต่างกันมากในแง่การพิสูจน์สิทธิ์ครับ ตามหลักการขึ้นเงินรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล ผู้ที่ครอบครองใบสลากตัวจริงและยืนยันตัวตนได้คือผู้มีสิทธิ์ในรางวัลตามกฎหมาย การมีเพียงภาพถ่ายใบในขณะที่ร้านถือตัวจริงไว้ ทำให้ถ้าถูกรางวัลใหญ่ คุณอยู่ในฐานะที่อ่อนแอ เพราะร้านสามารถนำใบจริงไปขึ้นเงินเองได้ และการพิสูจน์ว่าใบนั้นเป็นของคุณผ่านแค่ภาพถ่ายและแชทเป็นเรื่องยุ่งยากและไม่แน่นอน อย่างเคสที่ถูกรางวัล 30 ล้านแล้วร้านไม่ส่งใบก็มาจากรูปแบบนี้ ดังนั้นไม่ว่าจะซื้อในไลน์ด้วยเหตุผลใด ต้องยึดหลักว่าต้องได้ใบจริงมาอยู่ในมือเองก่อนออกรางวัลเสมอ